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2019年9月23日,41歲的周女士給自己買了一份昆侖健康“健康保2.0”,保額是20萬,和一份海保人壽“芯愛”,保額是30萬。
2021年11月14日,周女士不小心中毒,陷入昏迷,病情危重,經過搶救后最后康復出院。
12月21日,周女士跟她的家庭理財師說明了情況,理財師通知理賠團隊啟動理賠程序。
2022年1月7日,理賠團隊協助周女士跟保險公司報案后,保險公司經過初步審核,回復說周女士的病理報告不符合理賠要求,建議周女士找醫生開具符合申請條件的昏迷等級證明。當天周女士就在理賠團隊的指引下,開具好相關證明,將整理好的理賠材料,分別寄送給海保人壽、昆侖健康保險,等待審核。
1月13日,海保人壽理賠人員上門面訪,1月26日,理賠款到賬。
1月18日,昆侖健康要求補充材料,1月20日上門面訪。
1月21日,寄送補充材料,2月23日,理賠款到賬。
到這里理賠就算告一段落了。
周女士前面交的保費是25691.85元,此次收到的理賠款共計15萬元,并且豁免余期的保費145587.15元。
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