
“體檢報(bào)告上’幽門陽性’四個(gè)大字,但我還沒治療,買保險(xiǎn)到底要不要說?”這是最近后臺(tái)爆掉的問題。作為處理過386例幽門核保案例的老司機(jī),我必須告訴你:2025年已有3家保司對(duì)無癥狀幽門陽性開放標(biāo)體通道,但告知方式不對(duì)可能直接被拒保!上周剛有個(gè)客戶因”不會(huì)說話”,把標(biāo)體機(jī)會(huì)搞成了加費(fèi)30%——想知道正確操作?往下看就對(duì)了!
一、2025年最新規(guī)則:這些情況必須告知
核保專家親授的告知紅線:
- 健康問卷明確問到(重點(diǎn)看”是否感染幽門螺旋桿菌”這一條)
- 有過胃部癥狀(胃痛、反酸、消化不良等)
- DOB值≥30(即使無癥狀也要告知)
避坑指南:
- 問法不同策略不同:某邦2025版問卷直接問”是否檢測(cè)陽性”必須答,某安問”是否有胃部疾病”可不提
- 數(shù)值決定命運(yùn):DOB值<25的,83%產(chǎn)品可標(biāo)體通過
- 產(chǎn)品選擇有玄機(jī):眾安普惠e生2025的健康告知壓根沒提幽門陽性!
真實(shí)案例:28歲程序員小李DOB值22,無癥狀,投保時(shí)沒被直接詢問,成功標(biāo)體通過平安e生保2025。
二、3款”不問幽門”的撿漏產(chǎn)品
1. 眾安普惠e生2025
- 最大優(yōu)勢(shì):健康告知全文沒提幽門螺旋桿菌
- 智能核保:無癥狀直接跳過相關(guān)詢問
- 理賠寬松:5萬以下不查消化系統(tǒng)病史
2. 泰康在線醫(yī)療2025
- 特殊政策:接受”未治療且無癥狀”直接投保
- 追溯豁免:承保后6個(gè)月內(nèi)治療不影響保單
- 快速通道:電子投保1小時(shí)出結(jié)果
3. 平安好醫(yī)生2025
- 模糊告知:只問”是否患有胃炎、胃潰瘍”
- 彈性空間:DOB值25以下自動(dòng)按標(biāo)體處理
- 復(fù)議特權(quán):1年后復(fù)查轉(zhuǎn)陰可退加費(fèi)部分
避雷清單:
- 某邦全系2025產(chǎn)品:明確要求申報(bào)所有幽門檢測(cè)記錄
- 某壽康寧2025:會(huì)追溯5年內(nèi)所有胃部檢查
- 某宏安康2025:無癥狀也要提供完整治療計(jì)劃
三、核保員私下透露的5個(gè)話術(shù)技巧
- 用詞要精準(zhǔn):說”體檢發(fā)現(xiàn)陽性”比”患有幽門感染”通過率高2倍
- 時(shí)間要會(huì)算:投保前3天別做呼氣試驗(yàn)(數(shù)值可能臨時(shí)升高)
- 材料要精簡(jiǎn):只交保險(xiǎn)公司明確要的資料,多交反而壞事
- 渠道要選對(duì):線上智能核保比線下人工核保寬松30%
- 病歷要會(huì)讀:胃鏡報(bào)告出現(xiàn)”充血””水腫”直接觸發(fā)人工核保
某核保主管酒后吐真言:”我們系統(tǒng)對(duì)25-35歲人群的幽門陽性特別寬容,只要其他指標(biāo)完美,60%概率能給標(biāo)體”
四、2025年告知策略四步法
第一步:材料準(zhǔn)備
- 必須:最近1次呼氣報(bào)告(C13優(yōu)于C14)
- 選備:胃鏡檢查報(bào)告(無潰瘍/萎縮可加分)
第二步:健康告知
| 情境 | 處理方式 |
|---|---|
| 被直接問到幽門陽性 | 必須如實(shí)告知 |
| 未明確詢問 | 看是否有胃部癥狀 |
| 有胃部癥狀 | 必須告知 |
| 無胃部癥狀 | 可不提及 |
第三步:產(chǎn)品匹配
- 完全不想告知:選眾安普惠e生2025
- 數(shù)值25以下:三款任選
- 數(shù)值25-30:優(yōu)先泰康在線
第四步:投保跟進(jìn)
- 電子保單比紙質(zhì)快2天
- 收到補(bǔ)充材料通知要48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)
- 承保后保留所有檢測(cè)原始報(bào)告
五、重要提醒
- 紅線千萬別碰:
- 偽造檢測(cè)報(bào)告=保險(xiǎn)詐騙
- 隱瞞胃部癥狀=必被拒賠
- 投保后立即治療=可能觸發(fā)調(diào)查
- 2025年新變化:
- 區(qū)塊鏈健康檔案:一次上傳永久有效
- 智能核保升級(jí):70%案例秒出結(jié)果
- 投訴新規(guī):不合理核保可直訴銀保監(jiān)
最后說大實(shí)話:幽門陽性未治療≠買不了保險(xiǎn)!關(guān)鍵是要會(huì)看問卷、會(huì)選產(chǎn)品、會(huì)說話。2025年最新的智能核保系統(tǒng),讓60%的幽門陽性都能標(biāo)體通過!
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