上個月產品大批下線，不少朋友抓緊最后機會急忙投保了。

譜藍君提醒大家：買完保險，還得記得確認幾個重要信息才算完成！

后續的保單管理沒做好，可能就會影響理賠，甚至直接被拒賠。

今天就跟大家嘮嘮，投保完后，需要確認哪些事情：

①確認保單信息②完成回訪，微信或電話③仔細確認健康告知④猶豫期內可退保⑤不主動做常規檢查⑥整理保單，告知家人⑦出險報案

投保成功后，保險公司會發送電子保單到你預留的電子郵箱中。

沒有收到的，可以到保險公司官方微信公眾號，根據個人身份信息可直接查看并發送電子保單到郵箱。

現在在互聯網投保，基本都是給電子保單了，和紙質版單同樣都具有法律效力的，還更環保、便于管理。

實在不放心，想要紙質版的，可以讓你的顧問去申請，或者在保司致電回訪的時候直接跟保司那邊提出。（并不確保每個公司都能提供紙質版單） 

拿到保單，我們首先要確認幾個重點信息： 

• 投保人/被保人/受益人姓名
• 身份證號
• 聯系地址
• 預留手機號
• 續費銀行卡號
• 保障內容

 如果發現有錯誤，記得及時更改。可以致電保險公司客服，或通過保險公司官方微信公眾號進行更改。

這里提醒一下，很多產品的備案名稱和銷售名稱不同，其實是同一款產品，可以理解為“藝名”。

所以如果看到你手里保單上產品名稱和當初聽到的名字不一樣，不用擔心，其實是同一款。

有些保險銷售員為了多賣幾份保險，會誤導消費者，對保險的保障內容進行隱瞞或片面說明；

 為了避免誤導銷售的情況發生，保險公司會對保單進行回訪。確保投保人清楚了解自己買的保險保什么、不保什么，回訪成功后保單才能正式生效。

一般1年期以上的保險需要回訪，回訪方式一般是保險公司主動致電回訪；

沒有收到保險公司電話或者信息的，可以向你的顧問尋求幫助，通過微信進行在線回訪。

微信在線回訪也很簡便—— 

關注保險公司官方微信公眾號，進入服務大廳； 

綁定個人信息后，進入“微信回訪”；

 回答完一系列問題后，在線簽名確認即完成回訪。

如果沒有及時完成回訪，或者回訪失敗，保險公司是不會承認這份保單的有效性的，所以投保后的朋友要注意主動保單回訪哦。

之前出現過某些代理人為了促成單子，在投保時沒有告訴客戶有“健康告知”這個環節，直接代替客戶走了這一步流程，結果出險后被保司以“帶病投保、隱瞞告知”為由拒賠。

所以大家投保后一定要仔細看保單合同。保單上會記錄你的健康告知情況，如有智能核保、人工核保等結果也會標注在下方，作為出險理賠憑證之一。

如果經過智能核保或人工核保投保的朋友，記得核對一下疾病情況和承保結果，如有錯漏，記得在猶豫期內時補充告知。

如果猶豫期后才發現健康告知不符合條件，退保就只能退回現金價值了，所以大家投保后一定要盡快認真核對。 

 猶豫期，即投保收到保險合同后可直接退保的一段期限，一般為15天左右。

如果對保險內容不滿意，或健康告知不符合條件，在猶豫期內退保不會有任何損失，最多收10元20元的工本費而已；

可一旦過了猶豫期退保，就會有一大筆損失了。

這里啰嗦一句，無論是猶豫期內還是猶豫期后，千萬不要輕易退保。

一來會有損失；二來，如果退保了，之后再想保險，可能會因為健康等問題無法投保，所以大家一定要深思熟慮，再進行退保操作。

 需要健康告知的產品，如果被保險人在等待期內出險，保單即失效，退回已交保費。只有極少部分的產品支持等待期內出險責任除外后繼續承保。

所以一般情況下，不建議大家在等待期內主動去體檢。

當然了，如果身體真的不太舒服，也不要為了保險而延誤治療，還是得及時就醫，只是日常體檢就盡量等等待期過了再去做。

確認以上信息都沒問題后，就可以把保單整理好，尤其是每個家庭成員都有幾份保單的，最好都記錄好每個保單的繳費日期、金額、扣費銀行卡。

臨近續費日期了，就在銀行卡預留足夠的余額，到時保險公司就會自動扣費了。

一般保險公司都會提前半個月乃至1個月就通過短信提醒你續費日期和金額，如果在咱們譜藍這種第三方平臺投保的，還會打電話提醒你，確保你沒有錯過續費信息。但最好還是自己心里有個底，免得家庭幾份保單堆在一起金額比較大，臨時沒有充足的資金。

不記得自己買了什么保險，或不知道家人有沒有給自己買保險的朋友，可以進入中國保險行業協會提供的保易查小程序，經過身份驗證后即可查詢個人名下所有保單，包括團體險、個人險等等。

無論是給自己還是家人投保，最好都告知家人自己投保了什么保單，什么情況下可以去申請理賠。

生病的情況還好說些，萬一是投保人自己不幸身故了，家人又不知道ta有給自己買壽險的話，就白白損失一大筆理賠金了。

保險公司是無法主動得知大家的健康、性命狀況的，出險后只能靠投保人/被保人的主動報案，才能啟動理賠程序。萬一忘了續費，或者因為其他原因導致扣費失敗，是不是保單就失效了呢？放心，還有寬限期和中止期。

只要確保繳費銀行卡里有足夠的余額，保司每天都會嘗試從里面自動扣費的。只要在2個月的“寬限期”內把費用繳上，就沒有任何影響了，甚至在這兩個月寬限期內，保單還是一直有效在保障的。

那過了2個月寬限期還沒續上費的話呢？這時保單就會進入2年的中止期，期間保障還是有效的，只是一旦出險申請理賠的話，需要先補繳了欠的這些續保費，才能拿到相應的理賠金。

如果過了兩年中止期都沒有續費的話，保單就真的失效終止了。

如果出險，一般的理賠程序是“報案→提交理賠材料→等待審核→理賠成功/失敗”。

最直接的報案，就是打電話到保險公司，跟客服對接理賠工作。

不過很多時候，既要照顧家中病人，又要跟保險公司對接理賠手續，十分繁瑣，遇到問題無法得到及時回應，比較麻煩。 

如果在咱們譜藍投保，只需要在“譜藍保險管家”服務號點擊菜單“我要理賠”即可一鍵報案，馬上會有專屬的理賠專員全程免費協助你理賠，省時省力！

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