有很多朋友在譜藍買了不少保險，但出險時卻手忙腳亂地不知道怎么申請理賠。
為了讓大家更好地享受保障，下面譜藍君來給大家捋一捋理賠流程，建議收藏，以備不時之需。
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出險了，怎么申請理賠？
現在買保險，無論線上還是線下，理賠流程基本都是這四個步驟：
出險報案——提交理賠資料——保險公司審核——理賠到賬。
如不幸發生了保險事故，應第一時間向保險公司報案，報案途徑有多種，在譜藍配置保險的朋友可以選擇合適的方式操作：
1、跟專屬譜藍理財師報備
每位藍友都有專屬理財師，出險后可以通過微信第一時間與譜藍理財師聯系。
理財師會建立“三人群”（客戶+理財師+理賠專員），與理賠專員安安一起協助理賠。
當然，有些藍友可能會因為某些原因，比如誤刪理財師或更換微信號，導致聯系不上理財師，又或者擔心日后自己的理財師離職；
這時也不用慌，我們還有其它報案途徑。????????????
2、向譜藍自助報案
在譜藍配置了保險的藍友，出險后可以通過以下方式向譜藍報案、申請理賠：
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微信公眾號：譜藍保險管家
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微信小程序：譜藍
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電話：020-85503588
以【譜藍保險管家】公眾號為例：
點擊“我的服務”，選擇“我要理賠”，輸入投/被保人姓名、身份證號、聯系方式，簡單描述出險情況；
再選擇需要理賠的產品，提交成功后，理賠專員安安就會電話聯系你（注意收聽“020開頭”廣州地區來電）。
3、直接向保險公司報案
無論我們是自己在線上投保，還是通過業務員線下投保，無論是直接跟保險公司投保，還是通過咱們譜藍這種第三方平臺投保，都是直接和保險公司簽訂合同，最終提供服務的都是保險公司。
因此出險時可以直接向保險公司報案，報案方式同樣有多種：
a、保險公司官方APP
現在很多保險公司都有自家的官方APP，內設了專門的理賠通道，報案申請理賠、上傳理賠資料、查詢審核進度等等，都可以在APP內完成。
（某保險公司官方APP）
b、保險公司官方電話
在網上搜索保險公司的理賠熱線，撥打電話后向客服申請理賠，報身份證查驗保單后，他們會告訴你需要準備什么理賠資料，寄送到哪里去。
c、保險公司官方微信
很多保險公司都有開通官方微信公眾號，一般在菜單欄都有【理賠服務】選項，實名認證登錄進去以后，就可以在線報案申請理賠了。
（某保司官方微信公眾號）
以上就是藍友們可選的3種理賠報案方式了。
譜藍君建議大家優先選擇在譜藍平臺報案，也就是通過“專屬理財師/譜藍保險管家公眾號”報案。
因為譜藍有專業的理賠團隊安安協助大家理賠，從提交理賠申請開始，后續的問題都會由我們來協助你解決。
一方面，安安會協助你梳理情況，幫助你更清晰地描述清楚出險情況，以及對材料進行簡單的審核，以便更高效地進行理賠；
另一方面，安安也會幫你時刻跟進保險公司的理賠進度，讓整個理賠流程順利進行，提高理賠效率；
假如真的被拒賠了，安安還會協助你判斷保險公司的拒賠理由是否充分，在合理范圍內為你爭取到最大的利益。
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理賠需注意什么？
理賠報案簡單，但理賠過程中還是有不少細節需要注意，包括報案時效、理賠資料、理賠時效等等，這些都是我們順利理賠的關鍵。
1、報案時效
出險后，如果符合理賠情形的，應盡快告知保險公司出險情況（資料可以后續再補齊上交）。
不同的險種，甚至不同的產品對報案時間的要求可能不同，大家翻一下自己的保單合同條款，找到【保險事故通知】，這里就會有明確的規定。
絕大部分的重疾險、醫療險、壽險，要求在出險后的10天內通知保險公司；
而意外險，因為意外屬于突發事件，需要在短時間內對事故進行認定，所以意外險的報案時間短于其他險種，有些要求在意外發生24小時內報案，有些要求48小時內報案（具體以保險條款為準）。
無論哪種保險，如果超過報案時間可能會影響事故或疾病的判定，從而影響理賠，所以建議大家一定要及時報案！
2、理賠材料
報案后，理賠專員會告訴我們需要準備哪些資料。一般提供的理賠資料越完整，理賠速度就越快。
根據不同險種，譜藍君幫大家整理了一份常見的理賠所需資料，供大家參考：
不同的保險公司、不同的產品所需要的材料可能不同，具體以申請理賠時工作人員的指引為準。
需注意的是，
醫療報銷申請，通常需要提供醫院開具的諸多材料，比如醫療費用發票、疾病診斷等，這些材料醫院基本不會提供第二次，所以大家一定要將這些材料保管好，避免材料丟失導致拒賠！
3、理賠時效
報案后，提交齊了理賠證明材料，保險公司就會開始審核了。
《保險法》第二十三條，對保險公司的審核時長做了明確規定：
保險公司收到理賠申請后，需及時核定。
即便情況復雜，也必須在30天內核定完成告知結果，然后在10天內給付賠款；不滿足理賠條件的，也得在核定后3天內告知結果，并說明拒賠理由。
而根據《各大保險公司理賠年報》來看，
絕大部分保險公司的理賠時效都在1-3天內，遠比《保險法》規定的要快得多！所以大家完全不用擔心保險公司賠得慢。
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說在最后
總的來說，保險理賠并不難，尤其是在互聯網發達的今天。
整個過程中，我們需要做的就是：出險后主動申請理賠，根據理賠專員指引提供相關資料，等待保司審核，然后查收賠款。
而在咱們譜藍投保的客戶，如果不幸出險，只需要告知我們就可以享受到便捷體貼的理賠協助等售后服務，省時省力！
如果你也想享受這樣專業周到的理賠服務，趕緊來成為幸福的譜藍客戶吧~
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